|
 Fuld titel: Ikkevoldelig kommunikation: ”girafsprog”
Borgen, 240 sider, kr. 226,- (normalpris kr. 299,-)
Lad det være sagt med det samme: At lære at tale girafsprog gøres ikke på én dag og heller ikke på en uge, det er noget, der tager lang tid! Dermed ikke være sagt, at det ikke kan lade sig gøre, det kræver bare øvelse, som så mange andre ting her i livet.
Dr. Marshall B. Rosenberg, som er uddannet psykolog, har gennem 30 år udviklet ikkevoldelig kommunikation (herefter kaldet IVK), som kort fortalt går ud på, at man lærer at kommunikere på en konstruktiv måde. I IVK sættes der fokus på følelser og behov samt det at give fra hjertet.
IVK-modellen består af fire trin:
1. trin: iagttagelser
2. trin: følelser
3. trin: behov
4. trin: anmodninger
Første trin handler om neutralt og uden vurdering at iagttage en given situation: hvad hører/ser vi andre sige eller gøre, som beriger eller ikke beriger vores liv? Næste trin handler om at udtrykke, hvad vi føler ved denne givne situation: bliver vi glade, bange, irriterede, nervøse, sårede osv. Dernæst følger tredje trin, hvor vi giver udtryk for de behov, der har forbindelse med de opståede følelser. På sidste trin anmoder vi modparten om det, der i det givne tilfælde vil gøre vores liv bedre eller berige det.
Det er vigtigt, at man meget tydeligt udtrykker ovenstående fire informationer enten verbalt eller på andre måder. Det er den første del af det at lære girafsprog, anden del består i at modtage de samme fire informationer fra andre!
Et eksempel kunne være:
Mor (til sin datter): ”Anna, når jeg ser en bunke bøger på sofabordet i stuen og en bunke på gulvet, føler jeg mig irriteret, for jeg har behov for, at der er mere orden i de værelser, hvor vi alle sammen skal være”.
Moderen har givet udtryk for sine iagttagelser (bøgerne i stuen), sine følelser (irritation) samt behov (orden), nu mangler hun bare fjerde trin, nemlig anmodningen:
Mor: ”Er du med på at lægge bøgerne op på dit værelse eller sætte dem ind i bogreolen?”
Moderens ønske er, at datteren lægger bøgerne væk, et ønske, der vil kunne berige/gøre moderens liv bedre.
Ifølge Dr. Rosenberg giver IVK-modellen os mulighed for at lytte på en dyberegående måde, den fremmer respekten og indfølingen for andre mennesker og så giver den os indsigt i og lyst til at give fra hjertet.
For at lære girafsprog er det vigtigt, at man forholder sig ærligt til sine følelser og er villig til at udtrykke dem. Det drejer sig også om accept af sine følelser, selvom de til tider kan være af negativ karakter. At være åben og ærlig er på en måde også at være sårbar, hvilket nogle (læs: mange) af os har svært ved. Efter gennemlæsning af bogen sidder jeg tilbage med følelsen af, hvor skønt det kunne være, om vi alle kunne tale girafsprog til hinanden, hvor ville mange konflikter kunne undgås, ikke kun i parforholdene, men også generelt i verden. Det kræver dog, som nævnt i indledningen, øvelse – megen øvelse – samt en god portion tålmodighed. Jeg kan udmærket følge forfatterens tankegang, og jeg mener også, at han er inde på noget af det rigtige. Jeg tror dog, at det vil være lettere at praktisere, hvis man har deltaget i en workshop, hvor man sammen med andre, der finder girafsprog lige så interessant som en selv, kan øve sig og lære at bruge det som et redskab.
Generelt er det en god bog, som jeg bestemt vil anbefale, da den sætter gang i nogle tanker om kommunikation. Bogen er hele vejen igennem krydret med eksempler, der viser, hvordan girafsproget bruges i virkeligheden. Hvert af de 12 kapitler slutter med et kort resume, hvilket giver et godt overblik over indholdet af kapitlet. Til slut i bogen er der øvelser samt løsninger i de fire trin: iagttagelse (eller vurdering?), at give udtryk for følelser, at stå ved behov, at fremsætte anmodninger.
Så har man lyst til at arbejde med sit forhold til andre mennesker, er denne bog absolut læseværdig.
|
Sofahjørnet 
